Jak to działa
Jak działa synchronizacja kalendarzy
Skąd biorą się opóźnienia między LocalBook, Booking.com i Airbnb i jak ich unikać.
LocalBook wymienia zajęte daty z innymi serwisami przez kalendarze iCal. To standard, którego używają Booking.com, Airbnb i większość podobnych serwisów.
Dwa kierunki
- Eksport: serwis co jakiś czas pobiera z LocalBook listę zajętych dat. Booking.com i Airbnb robią to zwykle co kilka godzin. LocalBook nie może ich do tego zmusić.
- Import: LocalBook co 15 minut pobiera kalendarz z serwisu. Serwis jednak sam aktualizuje swój kalendarz z opóźnieniem, często kilkugodzinnym.
Co z tego wynika
Przez kilka godzin po nowej rezerwacji ten sam termin może być wolny w drugim serwisie. To ograniczenie iCal, nie błąd LocalBook. Dlatego:
- przy potwierdzaniu zapytania sprawdzamy kalendarze kanałów jeszcze raz,
- przy nałożeniu się rezerwacji wysyłamy e-mail „Możliwa podwójna rezerwacja”,
- przy długim braku połączenia z serwisem wysyłamy e-mail i pokazujemy ostrzeżenie w panelu.
Jakie dane wymieniamy
Tylko daty. Kalendarz z LocalBook nie zawiera imion, kontaktów ani liczby gości. Z kalendarzy serwisów też bierzemy tylko daty.