Opis
Wiadomości e-mail od LocalBook
Jakie e-maile wysyłamy, kiedy i do kogo.
E-maile wysyłamy w języku, który wybrałeś przy zakładaniu konta.
Do gospodarza
| Temat | Kiedy |
|---|---|
| Jesteś teraz gospodarzem w LocalBook | Administrator zatwierdził twój wniosek. |
| Twój wniosek o rolę gospodarza | Administrator odrzucił wniosek (z powodem). |
| Nowe zapytanie: nazwa obiektu | Gość wysłał zapytanie. E-mail zawiera termin, liczbę gości i kontakt do gościa. |
| Dużo zapytań: nazwa obiektu | Obiekt dostał dziś najwięcej zapytań, ile przyjmujemy. Zobacz Limity. |
| Możliwa podwójna rezerwacja: nazwa obiektu | Rezerwacja z Booking.com lub Airbnb nachodzi na potwierdzony pobyt. |
| Brak wpłaty w terminie: nazwa obiektu, numer | Minął termin wpłaty zadatku, a wpłata nie jest oznaczona. |
| Daty zwolnione automatycznie: nazwa obiektu, numer | Zadatek nie wpłynął, a w ustawieniach obiektu jest automatyczne zwalnianie. |
| Kalendarz serwisu nie jest sprawdzany: nazwa obiektu | Od ponad doby nie udaje się pobrać kalendarza z serwisu. |
Przy rejestracji
| Temat | Kiedy |
|---|---|
| Link potwierdzający adres e-mail | Po założeniu konta e-mailem i hasłem. |
Do gościa
E-maile do gościa wysyłamy w języku, w którym wysłał zapytanie. Odpowiedź gościa na taki e-mail trafia do ciebie (na e-mail kontaktowy obiektu).
| Temat | Kiedy |
|---|---|
| Zapytanie wysłane: nazwa obiektu, termin | Gość wysłał zapytanie. E-mail przypomina, że to jeszcze nie rezerwacja. |
| Gospodarz przyjął zapytanie — czeka na zadatek: nazwa obiektu | Zaakceptowałeś zapytanie z zadatkiem. E-mail zawiera kwotę, dane do przelewu i termin. |
| Dziś mija termin wpłaty: nazwa obiektu | W dniu terminu zadatku. |
| Nowy termin wpłaty: nazwa obiektu | Zmieniłeś termin wpłaty. |
| Termin zwolniony: nazwa obiektu | Zwolniłeś termin, bo zadatek nie wpłynął. |
| Pobyt potwierdzony: nazwa obiektu, termin | Potwierdziłeś zapytanie albo oznaczyłeś wpłatę zadatku. E-mail zawiera adres, godziny zameldowania, twoje informacje o przyjeździe i warunki pobytu. |
| Gospodarz nie przyjmie zapytania: nazwa obiektu | Odrzuciłeś zapytanie. Jeśli podałeś powód, gość go zobaczy. |
| Pobyt anulowany: nazwa obiektu, termin | Anulowałeś pobyt przed przyjazdem (z powodem). |
| Pobyt kończy się wcześniej: nazwa obiektu | Anulowałeś pobyt w trakcie (z powodem). |
Gdy obiekt przestaje być widoczny dla gości, gość dostaje krótką informację o zamknięciu zapytania, bez twoich danych kontaktowych.